* Đối với các sản phẩm ví và các phụ kiện từ da

• Sẽ được bảo hành, dây kéo, đầu kéo, keo viền (nếu có) trong vòng 12 tháng

* Các sản phẩm ví da đã bị vật sắt, nhọn cào lên da hoặc các tác nhân bên ngoài khác làm ảnh hưởng bề mặt da sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành

* Đối với các sản phẩm túi

• Nome nhận bảo hành đầu kéo, khoá kéo, đường chỉ của sản phẩm trong 30 năm.
• Nếu sản phẩm có bất cứ vấn đề nào ngoài các chi tiết trên. NOME vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng bảo hành trong khả năng có thể.

Tất cả những đơn hàng có sẵn sẽ được xử lý và gửi đi trong ngày làm việc tiếp theo

• Ngay khi bạn nhận hàng, nếu sản phẩm có vấn đề về lỗi kỹ thuật, NOME sẽ đổi một sản phẩm mới khác tương tự ngay cho khách hàng và không áp dụng một khoản chi phí phát sinh nào

* Trong 3 ngày đầu (kể từ lúc nhận sản phẩm)

• Bạn có thể đổi sang một sản phẩm khác nếu sản phẩm nhận được không đúng với nhu cầu sử dụng, bạn chỉ phải thanh toán phí ship phát sinh (nếu có)
  • Lưu ý: sản phẩm và bao bì phải còn nguyên vẹn

• Các trường hơp đổi sản phẩm trong khung thời gian này sẽ không áp dụng 10% phí hoàn kho (Re-stocking fee)

Nếu bạn cần thêm bất cứ thông tin gì về sản phẩm

Vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của NOME qua số điện thoại: 0933.956.744